Calidad y servicio

Un libro dirigido a vendedores, vendedoras y a todo dirigente empresarial que tenga interés en mejorar sustancialmente sus ventas y ser auténticos vendedores profesionales. Es un manual práctico, en el que la parte HUMANA Y ENTORNO del vendedor tienen gran relevancia. Se trata con detalle LA PARTE TÉCNICA Y LOS PROCESOS DE LA VENTA, que permitirán que el vendedor tenga a la mano un manual de consulta para organizar de la mejor forma su cotidiano trabajo y que logre ser más eficiente en su trato con los prospectos y clientes. Se presenta en forma explícita todo lo relacionado con LAS...

El Manual del Consultor de Dirección recoge la experiencia de su autor como consultor durante más de 45 años en management, planificación, creatividad y recursos humanos, básicamente. La primera parte del libro define el papel del consultor, sus cualidades, sus principios, con recomendaciones sobre la preparación de ofertas, la presentación oral y escrita de los informes y propuestas y el trabajo de diagnóstico, junto con una descripción muy detallada del proceso completo de las acciones de consultoría. Es la parte más conceptual. La segunda parte ofrece una serie de técnicas...

¿Qué es un activo de capital? La propiedad de cualquier tipo que posea un tasador se considera un activo de capital. Esta propiedad puede estar relacionada con el negocio o profesión del tasador, o puede no estar relacionada con ninguna de esas cosas. Se incluyen en esta categoría los bienes de cualquier tipo, ya sean muebles o inmuebles, corporales o intangibles, fijos o circulantes. Por lo tanto, se consideran activos de capital los siguientes tipos de activos: terrenos y edificios, equipos y maquinaria, automóviles, muebles, joyas, permisos de ruta, fondo de comercio, derechos de...

Despues de caracterizar los procesos de desarrollo economico local y de conceptualizar su estrategia, la obra identifica las analogias y diferencias entre algunas de las teorias y trdicionales del desarrollo economico y las teorias del crecimiennto endogeno, Estableciendo asi las raices teoricas del desarrollo local y especificando sus rasgos diferenciales. Se analizan los elementos que caracterizan los procesos de acumulacion y desarrollo local en entornos de creciente competitividad y globalizacion y se presentan la segunda y la tercera generacion de politicas de desarrollo regional.