Calidad y servicio

En la presente obra se aborda, sin exceder las exigencias formales de los manuales de formación, una revisión de la realización ante un nuevo panorama audiovisual. Tras algo más de un siglo de experiencias, las fronteras entre los medios se desdibujan, las tecnologías convergen y la pragmática del oficio orilla la cuestión de las singularidades expresivas para aplicarse a la creación de nuevos productos audiovisuales de proyección hacia la, cada vez mayor, diversidad de pantallas y terminales de usuario: las macropantallas de las salas tradicionales, las meso de la recepción...

Las cuentas de la nación (publicado en esta misma editorial) pretendió ser una Introducción a la Economía Aplicada a través de las magnitudes y cuentas más relevantes de una economía moderna, precisamente porque el sistema de cuentas nacionales permite obtener una visión global de un sistema económico. A partir de los conceptos de actividad económica, factores productivos, operaciones económicas, macromagnitudes, sectores y ramas de actividad se puede visualizar una economía de laboratorio en funcionamiento. La elaboración de las cuentas permite comprender la relación que existe ...

El 30 de junio de 2014 entró en vigor para personas morales un nuevo sistema de comunicación electrónico denominado “Buzón tributario”, sin costo y de fácil acceso para los contribuyentes, el cual permite la comunicación entre estos y las autoridades fiscales. A partir del 1 de enero de 2015, se extiende el servicio de buzón tributario a personas físicas y con ello la posibilidad de notificar vía electrónica diversos documentos y actos administrativos; asimismo, permite al contribuyente la presentación de promociones, solicitudes, avisos o dar cumplimiento a requerimientos de...

Maximizar el potencial estratégico de la plantilla De todos los factores controlables que afectan el rendimiento empresarial, una plantilla de trabajadores que sepa ejecutar la estrategia de la empresa es el más fundamental y el menos habitual. El problema no es que los consejeros delegados y los altos directivos no reconozcan la importancia del apital humano, sino que no tengan las herramientas para medir el impacto que los recursos humanos tienen sobre el éxito estratégico ni para hacer responsables a los jefes de línea de tal situación. Este libro presenta un sistema métrico de...