Sobre este libro

Al leer este resumen, descubrirá cómo llevar a cabo una entrevista exploratoria con sus consumidores, en el marco del método "Trabajos por hacer". También descubrirá : cómo elegir a las personas a entrevistar qué preguntas hacerles; cómo ayudarles a hablar y reconstruir sus recuerdos sobre su producto; cómo tomar notas de forma eficaz. Después de crear un producto o servicio, es posible que quiera saber por qué los consumidores lo compraron y cómo lo utilizan realmente. La mejor solución es preguntarles directamente, mediante una entrevista. El método Jobs-To-Be-Done es ideal para esto, porque la práctica de la entrevista es una parte integral del mismo. Consiste en centrarse en las necesidades y motivaciones del consumidor para ofrecerle un producto que le satisfaga plenamente. ¿Está preparado para descubrir por qué sus consumidores compran su producto?