Benjamin Franklin

Liceo del Libro y Novela moderna y clásica

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Resumen del Libro

Libro Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Ficha del Libro

Total de páginas 272

Autor:

  • Emilio José Checa Hinojo

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

Valoración

Popular

3.0

95 Valoraciones Totales


Más libros de la temática Derecho

Teoría general del acto y el procedimiento administrativo

Libro Teoría general del acto y el procedimiento administrativo

Obra de máxima utilidad para quienes ejercen y estudian el Derecho Administrativo. Se divide en dos partes. En la primera, se estudian los fundamentos del derecho administrativo desde la óptica del conflicto y las bases del acto administrativo efectuando comparaciones entre las leyes 5348 (Salta) y 19549 (Nación). En la segunda, se analiza en detalle el procedimiento administrativo y otros temas de interés como el agotamiento de la vía administrativa, el amparo por mora y el procedimiento administrativo de defensa del consumidor. El estudio sistémico de la teoría general del acto...

Competencia global

Libro Competencia global

Derecho, competencia y mercados globales; La soberanía como marco legal de competencia global; Derecho global de la competencia: un proyecto concebido y abandonado; Solución de la soberania; extensión del alcance de las leyes nacionales; Globalización y derecho de competencia; conflicto, incertidumbre y la promesa de convergencia; Experiencia local y derecho global de competencia; Derecho antimonopolios norteamericano: modelo y enfoque; Derecho de competencia en Europa: mercado comunidad e integración; Globalización desarrollo y otros actores: ampliación del enfoque; Derecho de...

Diccionario de criminología

Libro Diccionario de criminología

Este exitoso Diccionario de Criminología ofrece una introducción exhaustiva a los principales, conceptos, teorías y temas del campo de la criminología. Incluye las últimas temáticas, como el comportamiento antisocial, la antropología forense, la globalización, el tráfico de seres humanos, los estereotipos racistas en la actividad policial y el terrorismo. Cada una de las entradas, compiladas en la obra con la colaboración de un grupo de académicos y especialistas de prestigio internacional, contiene: Las definiciones del concepto o tema. Sus características distintivas, con...

Recursos Procesales

Libro Recursos Procesales

La presente obra colectiva recoge en un solo volumen los cuidados trabajos presentados en el marco de las V Jornadas Nacionales de Derecho Procesal realizadas en el mes de octubre de 2016 en la Universidad de Talca, como entidad organizadora, y en el marco de la planificación y coordinación del consorcio de universidades integrado a esa fecha por la Universidad de Chile, la Pontificia Universidad Católica de Chile, la Universidad de Concepción y la Universidad de Talca, además de la asociación del Instituto Chileno de Derecho Procesal. Como el lector podrá verificar se aborda el tema...

Novedades Literarias



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas