Benjamin Franklin

Liceo del Libro y Novela moderna y clásica

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Resumen del Libro

Libro Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Ficha del Libro

Total de páginas 272

Autor:

  • Emilio José Checa Hinojo

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

Valoración

Popular

3.0

95 Valoraciones Totales


Más libros de la temática Derecho

Sobre la moralidad del suicidio : Una reflexión filosófica sobre la muerte voluntaria

Libro Sobre la moralidad del suicidio : Una reflexión filosófica sobre la muerte voluntaria

Este libro consiste en una reflexión filosófica sobre el problema del suicidio. Se trata de una reflexión mediante la cual se espera brindar elementos que ayuden en nuestra comprensión del fenómeno de la muerte voluntaria, desde una perspectiva distinta a las tradicionales. Razón por la cual se habla de esta práctica no en términos antropológicos o sociales, sino fundamentalmente morales. Es decir, el suicidio visto como un fenómeno moral, antes que meramente social o cultural. Para cumplir este objetivo, se ha dispuesto de una estructura consistente en tres capítulos y un...

Comentarios a la Ley orgánica del poder judicial

Libro Comentarios a la Ley orgánica del poder judicial

La Ley Orgánica del Poder Judicial tiene un destacado alcance jurídico no sólo para el Derecho Constitucional -en razón de que afecta a un Poder esencial del Estado y a un órgano constitucional como es el Consejo General del Poder Judicial-, sino también para el Derecho Procesal -en función de que regula la organización y el funcionamiento de los Juzgados y Tribunales- y para el Derecho Administrativo -en atención a que contempla relaciones jurídicas materialmente administrativas y procedimientos de carácter administrativo, que aluden, entre otros extremos, al régimen estatutario...

Proceso, métodos complementarios o alternativos para la solución de conflictos y nuevas tecnologías para una justicia más garantista

Libro Proceso, métodos complementarios o alternativos para la solución de conflictos y nuevas tecnologías para una justicia más garantista

Indudablemente, la globalización ha marcado el desarrollo de la sociedad actual. Una sociedad que no ha podido obviar el progreso, en el que ha destacado la implantación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que se han extendido a todos los ámbitos de la sociedad, especialmente en el ámbito del derecho y de la administración de justicia. En este contexto de cambio, no podemos olvidar los diversos conflictos de intereses que precisan de una solución y, junto a la tradicional forma jurídica de solventar los problemas que nacen en la sociedad, se abre paso...

Situaciones de dependencia, discapacidad y derechos

Libro Situaciones de dependencia, discapacidad y derechos

El sistema de atención a la dependencia, denominado SAAD, se articula en España a partir de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Individual y Atención a las Personas en Situación de Dependencia. Un día antes que la ley española, el 13 de diciembre de 2006, había sido aprobada la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que entró en vigor para el Estado español el 8 de mayo de 2008. El enfoque basado en derechos y el modelo social de la discapacidad suponen los dos elementos que condicionan el régimen de la...

Novedades Literarias



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas