Benjamin Franklin

Liceo del Libro y Novela moderna y clásica

Gestión de calidad

Resumen del Libro

Libro Gestión de calidad

La orientación hacia el éxito de cualquier tipo de empresa debe estar basada en los principios de gestión de calidad que se presentan en este libro. En él se combinan, haciéndolos encajar con una precisión que es fruto de la experiencia y del más aplastante sentido común, la descripción de prácticas y herramientas actualizadas de gestión empresarial, junto a los más avanzados conceptos de calidad, apoyándose ambos en la imprescindible base del factor humano. Un libro interesante y realista, no exento de una cierta dosis de sentido del humor que nos orienta hacia una nueva mentalidad empresarial, innovadora y con una visión altamente positiva. INDICE: La calidad: el fenómeno estrella del fin de siglo. La revolución industrial por la calidad: los japoneses. Puesta al día en gestión de calidad. Implantación en la empresa de la gestión de calidad. La calidad en la gestión. El cambio y la gestión de calidad. La cultura empresarial y su orientación hacia la calidad. La calidad en la estrategia: el proyecto de empresa. La organización para una gestión de calidad. La calidad en el estilo gerencial: el liderazgo. Herramientas para la gestión de calidad. El punto clave para la gestión de calidad: el factor humano.

Ficha del Libro

Total de páginas 360

Autor:

  • Miguel Udaondo Durán

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

Valoración

Popular

4.4

56 Valoraciones Totales


Más libros de la temática Economía y Negocios

Potenciá tu empresa

Libro Potenciá tu empresa

Si sentís que antes te resultaba más fácil manejar la empresa y que, para consolidarla en un nivel diferente, tenés que desenredar esa madeja de hilos invisibles, aquí encontrarás herramientas concretas para ir avanzando paso a paso. Este libro es una oportunidad para que identifiques dónde estás parado, hacia dónde querés ir y cómo lograr los objetivos que buscás. Con métodos simples te ayuda a detectar recursos, potenciar tus fortalezas y enfocar las funciones del negocio. Esta lectura no solo es un recurso indispensable para la rentabilidad, sino también para la...

Prioridades de la mujer profesionista actual

Libro Prioridades de la mujer profesionista actual

En la presente investigación se entrevistaron, a profundidad, 10 jóvenes mujeres solteras universitarias, con el objetivo de identificar las expectativas de su proyecto de vida, principalmente con respecto al Matrimonio y la Maternidad. Se corroboró la hipótesis planteada: existe una tendencia a postergar estos dos logros hasta después de los 30 años de edad, en virtud de estar más interesadas y enfocadas a la obtención de logros de tipo académico, laboral, profesional y personal antes que casarse y formar una familia. Se considera, en el estudio del Desarrollo Humano, que existen...

Atención al cliente, consumidor y usuario

Libro Atención al cliente, consumidor y usuario

El éxito de las organizaciones depende directamente de la satisfacción de quienes se interesan en ellas. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente, Consumidor y Usuario del Ciclo Formativo de grado superior de Marketing y Publicidad. Además, resultará de interés para estudiantes del certificado de profesionalidad COMT0110 y de asignaturas universitarias relacionadas con la comunicación y el turismo. Atención al cliente, consumidor y usuario desarrolla todas las fases de prestación del servicio, desde la elaboración del proyecto e...

Investigación de mercados

Libro Investigación de mercados

Recoge: Adquisición de información; Teoría y práctica del muestreo; Valoración, selección de escala y diseño del cuestionario; Procesamiento y análisis de datos; Preparación del informe y aspectos éticos.

Novedades Literarias



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas