CFGB- Atención al cliente 2022

\nEste libro surge del intento de hacer confluir distintas contracorrientes. Es fruto de un trabajo colectivo en el que hemos tratado de resaltar los surcos que dejan quienes no son corrientes, quienes están en los márgenes, en la periferia. Es análisis de un modelo de convivencia movido por una lógica de centrifugación social, cultural, sexual. Es reivindicación de otras maneras de mirar y de vernos.\n El análisis que se propone se halla tejido con aproximaciones diversas, interdisciplinarias, en diálogo. Se abordan así las políticas de sexualidad sobre los cuerpos de las mujeres...

Este libro es el resultado de una larga investigación desarrollada durante los años 2010-2015, donde se estudió el pensamiento configuracional en la primera infancia, básicamente en la actividad lúdica libre de los niños y niñas, mediada por problemas matemáticos. La génesis de esta investigación está dada en un análisis realizado sobre los resultados históricos promedio de las pruebas SABER en Matemáticas, según el Ministerio de Educación Nacional de Colombia (MEN), cuya valoración de los resultados de los estudiantes de 5° grado evidencia que éstos resuelven problemas...

Este álbum, con delicadas ilustraciones, narra los principales episodios de la vida de Jesús de forma viva y sencilla. Para que los más pequeños se familiaricen con su mensaje.

En el ámbito de los pequeños negocios o microempresas es fundamental una buena planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados. En este libro veremos cómo se organiza y se lleva a cabo dicha planificación, analizando tanto la parte de marketing y comunicación como la de atención al cliente y su fidelización, estudiando las diversas técnicas de venta y la gestión comercial así como la documentación que esta genera. Cada epígrafe se complementa con una batería de preguntas y también con actividades prácticas, cuyas soluciones están disponibles en...