Calidad en el servicio a los clientes

La producción flexible por la vía de la implantación funcional. Distribución en planta de las máquinas y equipos con disposición funcional o por talleres. Principios básicos de la implantación de la producción por talleres. Implantación de tipo funcional: secuencia óptima de lotes. Implantación completa de una planta tipo taller optimizada. Influencia del tamaño de los lotes en la implantación de la producción de talleres. Gestión y optimización gráfica de la producción de varios lotes en procesos con varias máquinas, etc.

El Perú ha avanzado mucho en transparentar los montos del presupuesto asignado a cada sector y programa social. Sin embargo, para que el gobierno de turno verdaderamente rinda cuentas sobre los recursos públicos que emplea, es imprescindible conocer los objetivos que intenta alcanzar y sus resultados, así como acercar a la ciudadanía a los temas presupuestales. Bajo esta premisa, en el 2011, tres economistas del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico lanzaron el portal " Gasto en la Mira" (gastoenlamira.pe), para todos aquellos peruanos interesados en aprender a...

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Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.