Calidad en el servicio a los clientes

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0108. CREACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS Y EVENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Las nuevas tecnologías en el camino de modernización de las administraciones públicas; Una adecuada organización en estructura y método como instrumento de aproximación a los ciudadanos; El uso de la tecnología de la información para favorecer estas relaciones.

Buenas noticias: no tienes que ser perfecto para ser rico. o ser la persona más inteligente en la habitación. O ser un tipo – A personalidad. O ser extremadamente afortunado. De hecho, puede ponerse fácilmente en el camino de la riqueza con cualquier cantidad de dinero si utiliza el método fácil de "configúrelo y olvídese". Si puedes imaginar esto. Y no es nada difícil de hacer. Automáticamente, sin falta, ahorra dinero en su cuenta. Invertiste en todos los lugares correctos sin preocuparte de si te acordaste de hacer esto o aquello. E incluso te sobraron algunos ingresos para...

En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo... así como para quienes quieran vivir libres de estrés.