Tecnologías y medios para la educación en la e-sociedad

Durante mas de un cuarto de siglo, las polemicas que rodean a la reforma educativa se han centrado en dos puntos de vista: el de quienes propugnan una forma de educacion progresista o activa, centrada en el nino, y el de quienes prefieren el retorno a un curriculum mas estructurado y mas dirigido al ensenante, que destaque los conocimientos y las aptitudes basicas. La teoria sociocultural de Lev Vigotsky ofrece una solucion alternativa y hace hincapie en el dialogo y en la co construccion del conocimiento. Su teoria de una comunidad colaborativa formada por ensenantes y estudiantes ayuda a...

1. Comunicación y atención al cliente 2. Venta de productos y servicios 3. La venta y su desarrollo 4. Información al cliente I 5. Información al cliente II 6. Tratamiento de las reclamaciones

¿Qué lleva a los buenos docentes a seguir en su trabajo a pesar de todo? Sonia Nieto, una reconocida formadora de profesorado, nos acerca a lo que se puede aprender de docentes experimentados que no sólo continúan enseñando sino que además lo hacen con entusiasmo. Este sugestivo libro proporciona consejos muy necesarios sobre cómo algunos profesores resuelven día a día los retos que plantea el aprendizaje de sus alumnos. Sonia Nieto ha realizado esta investigación con docentes que trabajan en entornos urbanos y que son especialmente efectivos con estudiantes de diferentes orígenes...

¿Cómo comprenden los estudiantes los contenidos históricos y sociales? Desde la investigación empírica y la reflexión teórica, los autores y sus equipos plantean preguntas y ensayan respuestas sobre la enseñanza de la historia. Con motivo del Homenaje al Dr. José Antonio Castorina organizado por el Área de Psicología del Conocimiento y Aprendizaje de la FLACSO Argentina, Tilde publica en formato digital La construcción del conocimiento histórico, obra editada por primera vez en 2010. Esta reedición revisada incorpora una nota actualizada de los autores, así como un podcast y un ...