La intervención psicopedagógica en la sociedad de la información

1. Comunicación y atención al cliente 2. Venta de productos y servicios 3. La venta y su desarrollo 4. Información al cliente I 5. Información al cliente II 6. Tratamiento de las reclamaciones

Guía práctica para aprender Yoga desde el principio. Dividido en cuatro fases, según su dificultad, este libro presenta todas las posturas o asanas una a una con fotografías y explicaciones paso a paso, y además ofrece consejos tanto de higiene y alimentación como de respiración o equilibrio emocional, en busca de una purificación física y mental.

En este libro se presentan datos novedosos de más de quince investigaciones sobre los múltiples problemas que los niños pequeños resuelven para apropiarse de la escritura. Una escritura presente en libros y objetos diversos, en papel o en pantalla. La escritura, además, es un sistema con varias facetas: gráficas, ortográficas, lingüísticas, discursivas. En un mundo interconectado hay que pensar en sistemas de escritura (en plural) así como en diversidad de lenguas y, en consecuencia, en modos culturalmente diversos de interactuar con lo escrito.

Estudio del rendimiento acad mico de hombres y mujeres inscritos en la UNAM, que tiene como base las encuestas y las historias acad micas de los alumnos. la obra demuestra el rigor profesional de su autora, que ha sabido aprovechar de modo notable las estad sticas proporcionadas por la Universidad, y constituye una excelente aportaci n al conocimiento de la realidad en el campo de la educaci n media superior y superior en M xico, donde no abunda la aproximaci n metodol gica de corte cuantitativo en los estudios de g nero.