Benjamin Franklin

Liceo del Libro y Novela moderna y clásica

Gestión de la clientela

Resumen del Libro

Libro Gestión de la clientela

La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.

Ficha del Libro

Titulo Alternativo : La manera de conseguir y retener clientes rentables

Total de páginas 200

Autor:

  • Rafael Martínez-vilanova Martínez

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

Valoración

Popular

3.0

19 Valoraciones Totales


Más libros de la temática Economía y Negocios

Inversión Activa En El Mercado De Valores Para Principiantes

Libro Inversión Activa En El Mercado De Valores Para Principiantes

DescripciónDescubra cómo puede llegar a ser financieramente libre a través de la Bolsa de Valores, ¡incluso si usted nunca ha comprado o negociado una acción antes! ¿Desea jubilarse financieramente libre (potencialmente incluso millonario)? ¿Quieres descubrir múltiples estrategias para hacer esto? ¿Quieres tener múltiples opciones sobre cómo construir tu portafolio? Cada persona es un poco diferente y eso es lo que hace que la vida sea increíble. Algunas personas están fascinadas con la inversión y el comercio en el mercado de valores, otras... Es por eso que decidí escribir...

Planeamiento sistémico

Libro Planeamiento sistémico

Esta obra, que aborda el planeamiento como el lugar donde nace y se plasma la estrategia organizacional, expone las herramientas concretas para realizarlo, con la claridad que caracteriza el estilo de Enrique G. Herrscher, quien “logra hacer fácil lo difícil sin regir la complejidad”, en palabras de uno de sus prologuistas. Dirigido tanto a emprendedores y directivos, como a estudiantes de grado, posgrado y maestría, ahonda en el sentido del planeamiento, su marco conceptual, sus limitaciones y sus efectos en las empresas y en la comunidad; responde a las preguntas clave sobre el tema, ...

Motivación Mojo

Libro Motivación Mojo

La debacle de la motivación es la sensación en la que sientes que no quieres trabajar. Todo lo que quieres hacer es no hacer NADA. Te sentías desmotivado, agotamiento, perezoso, ansioso y todo tipo de sentimientos negativos. NO ves esperanza, no sabes cuál es la siguiente etapa a la que aspirar, no te molestaste en establecer más metas nuevas, nada te emociona... es como si tu vida se terminara. Motivación Mojo' es tu guía definitiva para aprovechar al máximo el 'fuego' que te impulsa a tener un éxito increíble: tu motivación interior. Lo que estás a punto de descubrir son los...

Apuntes para siempre

Libro Apuntes para siempre

30 años han pasado desde el día en que los tentáculos asesinos del Cartel de Medellín acabaron con la vida de uno de los más destacados periodistas del último siglo: Guillermo Cano.

Novedades Literarias



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas